"Justo iba entrando al turno. Si no hubiera estado, capaz que todo habría demorado más", explicó Alejandra Reyes, operadora de Cenco Rancagua.
Una inesperada habilidad de una operadora del 133 permitió que un turista norteamericano pudiera regresar a salvo a casa, tras perderse haciendo trekking en el cerro Las Higueras, comuna de Graneros.
En una conversación con LUN, la kinesióloga Alejandra Reyes reveló cómo pudo contribuir al pronto rescate gracias a una de sus destrezas: sabía hablar inglés.
Según su relato, Reyes, quien llevaba menos de un mes en la Central de Comunicaciones (Cenco) de Rancagua, estaba recién iniciando su turno cuando su compañera recibió una llamada de auxilio.
"Se escuchaba que era un joven y que hablaba poco español. Preguntaba 'Please, does anyone speak English?', y yo le dije: 'Yes, I can help you'", contó.
La situación era crítica y el riesgo de hipotermia era alto, por lo que la acción de la kinesióloga fue vital para que los equipos se desplegaran rápidamente para ir a asistirlo.
"Él nos dijo que no tenía carpa, saco de dormir ni comida, solo un plátano y una botella de agua. Afortunadamente, su celular tenía señal. Por la hora y el frío sabíamos que no podía pasar la noche ahí", sostuvo.
Finalmente, en un trabajo coordinado por Bomberos, Carabineros y el Servicio de Atención Médica de Urgencia, el turista fue rescatado del cerro en buen estado.
"Fue la primera vez que contesté una llamada en inglés. Justo iba entrando al turno. Si no hubiera estado, capaz que todo habría demorado más", concluyó.