Evita cobros automáticos no deseados revisando tus planes activos de Game Pass, Gold o EA Play paso a paso..

Si eres usuario habitual de Xbox, es muy probable que en algún momento hayas activado una suscripción como Game Pass Ultimate, Game Pass Core, EA Play o incluso servicios complementarios como la renovación automática de otras aplicaciones. Pero ¿sabías que puedes consultar en cualquier momento qué suscripciones tienes activas y cancelar cualquiera de ellas antes del siguiente cobro?

En esta guía te explicamos cómo ver, gestionar y cancelar tus suscripciones activas en Xbox, tanto desde consola como desde el navegador, para que tengas siempre el control de lo que estás pagando.

Opciones disponibles para gestionar tus suscripciones

Microsoft permite revisar y administrar tus planes activos de tres formas principales:

  • Desde la propia consola Xbox (Xbox One o Xbox Series)

  • Desde un navegador web en PC o móvil

  • A través de la app móvil de Xbox, aunque con opciones más limitadas

Todas las suscripciones están vinculadas a tu cuenta de Microsoft, y los cambios que hagas se aplican de forma inmediata. Además, si decides cancelar antes de la renovación, seguirás disfrutando del servicio hasta que finalice el periodo pagado.

Cómo consultar y cancelar suscripciones desde navegador

Este es el método más completo y directo, especialmente útil para cancelar renovaciones automáticas:

  1. Accede a https://account.microsoft.com/services

  2. Inicia sesión con la cuenta que tiene activa la suscripción.

  3. Verás todas las suscripciones activas, con su estado, método de pago y próxima fecha de cobro.

  4. Haz clic en “Administrar” junto a la que quieras cancelar.

  5. Pulsa “Cancelar suscripción” y elige si deseas desactivarla al final del periodo o de forma inmediata.

Este método también te permite cambiar la forma de pago o reactivar una suscripción cancelada si aún no ha vencido.

Cómo hacerlo desde tu consola Xbox

  1. Enciende la consola e inicia sesión con tu cuenta principal.

  2. Ve a Configuración > Cuenta > Suscripciones.

  3. Allí verás los servicios activos: Xbox Game Pass Ultimate, Core, EA Play…

  4. Selecciona el que quieras revisar y pulsa “Ver detalles”.

  5. Desde ahí puedes elegir “Desactivar la facturación periódica”.

Si esta opción no aparece, significa que tu suscripción ya está desactivada o que está siendo gestionada desde otro canal (como códigos de prepago o promociones).

Preguntas frecuentes y recomendaciones

  • ¿Pierdo acceso al servicio al cancelar?
    No. Seguirás teniendo acceso hasta la fecha de vencimiento actual. Después, el sistema te bloqueará el acceso si no lo renuevas.

  • ¿Puedo recuperar una suscripción cancelada?
    Sí, siempre que no haya expirado. Puedes reactivarla desde el mismo panel de servicios.

  • ¿Y si quiero cancelar Game Pass pero seguir con Gold?
    Solo es posible si son planes separados. Si usas Game Pass Ultimate, incluye Gold, y no pueden gestionarse por separado.

  • ¿Se puede cancelar desde la app móvil?
    No directamente. La app redirige al navegador para realizar los cambios.

Consejo final: revisa tus suscripciones al menos una vez al mes, especialmente si has canjeado promociones, pruebas gratuitas o códigos con duración limitada.

En Generación Xbox te recomendamos llevar un control activo para evitar cobros inesperados, sobre todo en cuentas secundarias o compartidas. Si quieres ver más guías imprescindibles para Xbox, consultar nuestro listado oficial.

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