El fuerte avance de New Tree, la tienda estilo “mall chino” que llegó hasta Vitacura

Qué observar. New Tree ha experimentado un rápido crecimiento en el último año, consolidándose como una de las principales cadenas estilo “mall chino” en Chile.

• Su estrategia de locales amplios, surtidos con miles de productos a precios bajos, ha atraído a una base diversa de consumidores.
• Un reflejo de ese avance es su desembarco en Vitacura, donde su local más grande a nivel nacional acaba de cumplir dos meses en funcionamiento.
• La tienda se emplaza en una de las esquinas más visibles de la comuna, donde antes operaba un supermercado Tottus, y marca un punto de inflexión en su llegada a sectores de mayor poder adquisitivo.

Expansión en marcha. New Tree tiene actualmente 10 locales y compite de cerca con Alistore, que lidera el segmento con 12. Pero el de Vitacura, abierto a fines de mayo, marca un hito en su estrategia: se trata del local más grande de la cadena y ocupa el espacio donde hasta hace poco funcionaba un supermercado Tottus.

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• Su ubicación estratégica en Av. Vitacura con Gerónimo de Alderete lo convierte en una vitrina de alto tránsito, en una comuna donde la presencia de tiendas de este tipo ha sido escasa.

Detrás del negocio. La cadena es controlada por la familia china Zhou, que ha operado en Chile bajo distintas razones sociales.

• El fundador es Xingfa Zhou, quien figura con RUT chileno como creador de Inversiones NewTree SpA en noviembre de 2023.
• Aunque los nombres más visibles han sido Federico y Alex Zhou, en medios y entrevistas.

Modelo familiar y enfoque en volumen. Federico Zhou ha relatado en entrevistas que el origen de New Tree fue una apuesta familiar iniciada en 2019, con la idea de ofrecer un espacio “lindo y cómodo” para comprar en familia, con productos de calidad a precios bajos.

• “Siempre fue un trabajo en familia, empujar todos juntos”, dijo.
• También ha destacado el rol de la tienda como proveedor indirecto de emprendedores, al ofrecer una amplia gama de insumos que permiten a pequeñas pymes abastecerse a menor costo.
• El modelo, explica, apunta a combinar estética, funcionalidad y rotación constante de productos. “Innovamos semanalmente con base en la opinión de nuestros clientes”, dice el sitio web de la empresa.
• El surtido, con más de 40 mil referencias distintas, está orientado a cubrir todas las necesidades del hogar, desde cocina hasta jardinería, incluyendo organizadores, tecnología básica y menaje.

El salto a Vitacura. La llegada a una comuna de altos ingresos como Vitacura no es casual. En la industria se interpreta como una señal del cambio de hábitos de consumo y de la aceptación de este tipo de tiendas por parte de nuevos segmentos socioeconómicos.

• Con una decena de locales y presencia en comunas tan diversas como Chicureo, Huechuraba, Estación Central y ahora Vitacura, New Tree parece consolidar una estrategia de crecimiento agresiva pero adaptable.