por T13
7 de agosto de 2025


El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Farmacias Ahumada y las asociaciones proconsumidor alcanzaron un acuerdo de compensación para los clientes, a raíz de la colusión en venta de medicamento, por lo que se estima que casi 34 mil personas serán beneficiarias.
Se trata de una colusión en venta de medicamento junto a Salcobrand y Cruz Verde, entre diciembre 2007 y marzo de 2008.

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Así, casi 17 años después de ese hecho, la cadena pagará compensaciones por un monto total de $980 millones a un universo de casi 34 mil consumidores.
Una vez conocido el acuerdo tras la demanda colectiva del Sernac en el año 2013, se decidió que la compensación se pagaría en dos grupos de consumidores. Conoce a continuación cómo se realizará la segmentación.
¿Quiénes recibirán la compensación por colusión en venta de medicamento?
El primer grupo consiste en el denominado 'de interés colectivo', al que considera a un grupo de 17.652 personas. Ellos recibirán un total de $32.620.
Corresponde a las personas que se encuentran en la base de datos de Farmacias Ahumada que compraron medicamentos al momento de la colusión.
"Se va a dividir estos pagos entre personas que están identificadas por parte de la empresa y son registro histórico de personas que compraron medicamentos en ese momento, estamos hablando de 17 años atrás", comenzó explicando el director del Sernac, Andrés Herrera, en conversación con T13 En Vivo AM.
El otro grupo de personas corresponde a los que no se tiene registros de la compra, pero que el Sernac representa. En concreto, se trata de las personas que reciben mensualmente el bono por Control Niño Sano.
Ese segundo grupo, compuesto por un total de 16.426 personas, recibirán un total de $20.884.
"Vamos a ir informando y se va a crear una página web", siguió el director del Sernac.
Ojo, para que no queden dudas de a qué personas les corresponde la compensación, desde el servicio publicarán un sitio web para comprobar simplemente con su RUT si recibirán o no el dinero, además de la forma en que se entregará.

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La página debería estar disponible a partir del 27 de agosto y se llamará: www.compensacionfarmacia.cl.
"Las personas van a tener que ingresar su RUT, su número de serie del carnet, para ver si están dentro del universo de beneficiarias. Posteriormente a través de la página y redes sociales se comunicará la forma de pago", cerró el director del Sernac.