por CNN Chile
10 de julio de 2025
Oficial: Estos son los proveedores de casas prefabricadas que más denuncias tienen ante el Sernac

Problemas con los plazos de entrega y con la devolución del dinero pagado son algunos de los principales inconvenientes reportados por los consumidores.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió un alerta a raíz de los reclamos que se han presentado en el último tiempo contra proveedores de casas prefabricadas.
Entre las denuncias de los compradores, se apunta a problemas con la fecha de entrega y con la posibilidad de dar término anticipado a los contratos.
Esto último se provoca a raíz de que algunas empresas no devuelven el dinero invertido, incluso si es que no cumplen con sus plazos de trabajo.
De acuerdo a lo consignado por LUN, el propio Sernac dio a conocer el listado de proveedores con más denuncias registradas.
Estas abarcan el periodo de los últimos 18 meses, dado que la institución reportó el aumento en este último año y medio.
Es así que los que tienen más quejas son: Casas Chile (68 casos), Venta de Casas Santa María (41), Casas Los Robles (15), Construcciones e Inversiones Andrés Peñaloza Larraín (8), Constructora Casanova y Bravo (5) y Homefresh (4).
A estas se suman otras siete empresas que tienen 3 denuncias y otras cuatro firmas con 2 quejas ante el Sernac.