por Hipertextual
20 de junio de 2025
A estas alturas del juego, a nadie debería sorprender las tácticas de Microsoft para no utilizar productos de la competencia. Desde ventanas falsas hasta avisos intrusivos, la tecnológica ha hecho de todo en su pelea con Google. La más reciente tiene que ver con Chrome, el navegador web que desde hace semanas se bloquea en Windows sin que Microsoft haga algo para solucionarlo.
De acuerdo con The Verge, una herramienta de seguridad ha tenido consecuencias desastrosas para quienes utilizan Chrome. Desde hace unos días, cientos de usuarios reportan cierres inesperados o bloqueos del navegador en Windows. La culpable es Microsoft Family Safety, una función de Microsoft 365 que permite establecer controles parentales, límites de tiempo y filtros de contenido en un ordenador.
Al parecer, la herramienta de Microsoft bloquea Chrome debido a una vulnerabilidad reportada en versiones anteriores. El problema es que la función no es capaz de detectar que ya actualizaste el navegador, por lo que aplica el filtro parejo y no permite cargar el ejecutable.
"Lo he intentado todo, reinicié mi ordenador e intenté abrirlo, pero nada funciona, así que lo desinstalé e intenté reinstalarlo. Pero no funciona, simplemente sigue diciendo lo mismo 'No hay actualización disponible'. ¿Qué demonios está pasando?", mencionó un usuario en los foros de ayuda de Chrome.
El fallo de la herramienta de seguridad de Microsoft se está volviendo un problema en entornos controlados, como las escuelas o bibliotecas. Los filtros de contenido son necesarios para ordenadores que utilizan los menores, pero activarlos implica dejarlos sin usar Chrome. A juzgar por los reportes, el problema lleva más de dos semanas y no existe evidencia de que a Microsoft le interese resolverlo.
Cómo solucionar el bloqueo de Chrome en Windows
Si bien no existe una respuesta oficial de Microsoft, los desarrolladores de Chrome ya ofrecen una solución temporal al bloqueo de Chrome en Windows. Una publicación en la web de soporte de Google menciona que han investigado el problema y detallan los pasos para solucionarlo.
- Abre la web en https://familysafety.microsoft.com o la aplicación móvil para iOS y Android para acceder a la configuración de Microsoft Safety Family.
- Selecciona el perfil del menor.
- Deshabilita "Filtrar sitios web inapropiados" en la pestaña Edge, o ve a la pestaña Windows → Aplicaciones y juegos → Desbloquear Chrome.
Otra solución inmediata que se ofrece en Reddit es cambiar el nombre del ejecutable de Chrome:
- Haz clic derecho sobre el acceso directo de Chrome en tu escritorio y selecciona Propiedades.
- En la nueva ventana, haz clic en el botón Abrir ubicación del archivo.
- Selecciona el archivo chrome.exe y presiona la tecla F2 o haz clic derecho para renombrarlo.
- Cambia el nombre a chrome1.exe.
Esto último ha funcionado para muchos usuarios; solo asegúrate de no cambiar la extensión del archivo o no podrás ejecutarlo.
