por BioBioChile
11 de septiembre de 2025

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Cenco Malls renovó su aplicación móvil, ahora llamada "Cenco Malls", para mejorar la experiencia de los usuarios en sus 12 centros comerciales en Chile. La app ofrece una interfaz moderna, búsqueda de tiendas, generación de rutas, pago de estacionamiento, pedidos digitales, descuentos exclusivos y un programa de fidelización. Destaca la nueva funcionalidad de escaneo de boletas para participar en sorteos de gift cards por $1.000.000. Marcelo Romero, IT Director de Cenco Malls, enfatizó en potenciar la experiencia del cliente tanto en el mall como en la app.
Cenco Malls renovó su aplicación móvil para convertirse en un canal para potenciar las visitas a los centros comerciales y fortalecer el vínculo con sus usuarios. Con un nuevo nombre e identidad visual, la anterior “Mi Mall” ahora se llama “Cenco Malls”.
Esta nueva versión ofrece a los usuarios una interfaz más moderna, intuitiva y conectada con los hábitos digitales actuales. Además, se posiciona como la única app del rubro centros comerciales en Chile.
Disponible en los 12 centros comerciales de la red Cenco Malls distribuidos en diferentes regiones del país, la aplicación móvil busca simplificar la visita del cliente en cada etapa de su recorrido.
¿Qué puedes hacer con la nueva app Cenco Malls?
La aplicación reúne funcionalidades que conectan el mundo físico y digital para acompañar a los usuarios antes, durante y después de su visita.
– Búsqueda de tiendas y servicios del centro comercial.
– Generar rutas dentro del centro comercial hacia la tienda o servicio consultado.
– Registro de patente para ingreso y salida automática del estacionamiento con cargo de la estadía a tarjeta de crédito enrolada.
– Pago de estacionamiento mediante escaneo de ticket sin hacer filas.
– Localizar tu vehículo dentro del estacionamiento (Solo para Cenco Alto las Condes y Cenco Costanera).
– Realizar pedidos digitales en patios de comida.
– Acceder a descuentos exclusivos en tiendas, gastronomía y cafeterías.
– Participar en un programa de fidelización escaneando boletas para sorteos y beneficios.
– Acumulación de Puntos Cencosud por durante la estadía en los estacionamientos.
Nueva funcionalidad: escanea, acumula y gana
Entre las novedades de la plataforma digital destaca la incorporación de una funcionalidad de escaneo de boletas, diseñada para incentivar las compras presenciales mediante una dinámica de fidelización simple.
Los usuarios podrán subir boletas iguales o superiores a $10.000 (emitidas en los centros adheridos y con un máximo de 7 días de antigüedad) para participar en un gran sorteo final. Mientras más boletas suban, más oportunidades tendrán de ganar.
El premio principal consiste en gift cards por $1.000.000 para compras en Cenco Malls, que serán sorteadas durante septiembre y octubre.
Marcelo Romero, IT Director de Cenco Malls, aseguró que con esta nueva app “queremos que nuestros clientes vivan una experiencia integral, tanto en el mall como en su teléfono móvil, buscando potenciar cada visita con más servicios y beneficios, de manera intuitiva y cercana, estén donde estén”.
Para obtener la aplicación, disponible para descarga gratuita en Play Store y App Store, el usuario solo necesita registrarse con su RUT y correo electrónico para aprovechar los beneficios: estacionamiento más fácil, descuentos exclusivos, pedidos digitales, rutas inteligentes, sorteos y mucho más.